クルマに関する消費者ニーズは、近年大きく変化・多様化してきております。私どもの携わるレンタカー関連業界においても、カーシェアリングといった新しいクルマの活用法が広がりを見せ、また異業種からの参入も大幅に増えるなど、環境は目まぐるしい変化の中にあります。
しかしながら、クルマの目的が「所有する」ものから「使用する」ものへと変化していく大きな流れは今後も続いていくことが予想され、レンタカー・カーリースといった、手軽にクルマを利用できるサービスは、変化を遂げながらも着実に成長していくと考えられます。こうしたなかで、環境変化に迅速に対応し、お客様に満足いただけるサービスを提供し続けていくことが、私どもの大きな使命であります。
私どもオリックスレンタカー栃木株式会社は、お蔭様をもちまして2016年に設立30周年を迎えることができました。また、当社の親会社(100%出資)でありますマストー商事株式会社は、その1年早く2015年に創業130周年を迎えました。この 節目にあたり、ここまでの社歴の中で大切に受け継がれてきたもの、今後とも地域において信頼される事業を継続していくために忘れてはいけないもの、をあらためて見つめ直し、グループ共通の経営理念、及びこれを実践するための行動規範を以下の通り定めました。
~ 経 営 理 念 ~
『 私たちは、全員が同士として、お客様に常に最高の商品を提供することを通して、
物心両面の豊かな生活を目指すと共に、地域・社会の繁栄に貢献します。』
~ 行 動 規 範 ~
1.積 極 果 敢 2.一 致 協 力 3.創 意 工 夫 4.法 令 遵 守
私たちは、これらの経営理念・行動規範を常に念頭に置き、
①従業員一人ひとりの人間的成長と共に成長・発展できる企業、
②社会情勢の変化に柔軟に対応できる強い体質を持つ企業、
③規模の拡大ばかりに偏ることなく、企業体質の強化を優先する企業、
④地元地域との信頼関係のもと、地域社会の繁栄に貢献できる企業、
を目指して日々チャレンジを続けてまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
オリックスレンタカー栃木株式会社
代表取締役社長 矢嶋 史朗