ＨOME > 保険代理店勧誘方針

当社は、保険代理店として、損害保険業務ならびに生命保険業務において「お客様に常に最高の商品を提供する」という

経営理念のもと、「顧客本位の業務運営」を基本方針とし、以下の方針に基づき誠実・公正な保険募集活動を行います。

方針1　お客様本位の業務運営の徹底

私たちは、お客様一人ひとりの意向・状況に応じた最適な保険商品をご提案し、長期的な信頼関係の構築を目指します。

そのために、「意向把握」「比較推奨販売」「アフターフォロー」を重要視し、適正な募集を行います。

方針2　顧客の最善の利益の追求

　　　　お客様への最適な提案や車両入替などの変更手続きの迅速な対応を研修会等で学び、

　　　　お客様に誠実且つ公正に接することを目指します。

方針3　利益相反の適切な管理体制

　　　　お客様の利益が不当に損なわれないよう、利益相反が生じる可能性のある取引を事前に特定・管理します。

方針4　お客様にふさわしいサービスの提供

　　　　お客様の年齢、資産状況、目的、ご意向をしっかり把握し、お客様一人ひとりにふさわしい保険商品の販売に努めます。

　　　　また、お客様の保険が満期を迎える際には、安心してご継続いただけるよう早期のご案内に努めます。

方針5　重要な情報のわかりやすい提供

　　　　保険商品に関するリスク・補償内容・保険料等の重要な情報は、正確且つ分かりやすくお伝えします。

　　　　高齢のお客様（満70歳以上）に対しては、お客様のご要望に沿いながら、より丁寧な説明、

　　　　必要に応じて親族の方の同席等の対応を行います。

方針6　従業員に対する適切な動機づけの枠組み等

　　　　継続的な教育・研修を通じて、法令遵守及び商品知識・提案力の向上に努めます。

　　　　高い職業倫理と専門性をもって、お客様に信頼される担当者の育成を図ります。